RENAULT LA FERTE-BERNARD - Groupe Cariti

"Je viens d'acquérir la nouvelle Clio V en LOA. Je souhaite remercier Monsieur Perot Jérémy par son professionnalisme c'est à dire : pour son accueil, ces conseils et sa bienveillance !!!! Je recommande le conseiller commercial Monsieur Perot et sans oublié la Direction de chez Renault à qui m'ont donné entière satisfaction !!!! Encore un grand Merci !!!!!!"

"Très déçu ! Apres l’achat d’un véhicule il y a 1 mois , d’autres véhicules également il y a moins de 5 ans , on me demande 500€ de diagnostic pour effectuer un devis sur un de mes véhicules…du temps de l’ancienne équipe , aucun frais de diagnostic nous était demandée ( tous les travaux conseillés était effectué malgré ça)…."

"Bonjour je suis très satisfaite et enchanté par le professionnalisme de mr Jérémy Pérot il a toujours été à mon écoute et vous avez un bon vendeur et c'est pour çà que je reviens malgré mon déménagement"

"J’ai acheter un véhicule par m. sieffert, qui a su bien me renseigner, je recommande. Dernièrement je suis venue pour un remplacement d’une pièce défectueuse et une révision qui a été effectuée au top. Par contre la personne à l’accueil à énormément de mal à nous renseigner, n’est pas clair dans ce qu’il dit, ce qui m’a déçu."

"Equipe au top. Mr Perot a été tres professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement cette concession. C'est trop tôt pour donner un avis sur le véhicule (clio5 full hybride) car je viens de l'avoir. N'hesitez pas à prendre rendez-vous avec eux, vous ne serez pas déçu ..."

"Nous avons été très bien reçu par Monsieur Perot pour l'essai ainsi que l'achat de notre nouveau véhicule."

"Garage après une erreur de carburant. Très pro avec une excellente communication et des prix raisonnables"

"Bonjour, Suite à une demande d'intervention sur mon véhicule Renault ces messieurs refuse ma demande et je ne parle pas délai Apres avoir plusieurs fois essayer de les faire travailler à chaque fois c'est le refus Je dois pas avoir une bonne tête Et peut être faire remonter cette information en haut lieu Bravo RENAULT Prochaine voiture ne seras pas une Renault Ne veulent surtout pas de nouveau clients"

"L'intervention sur mon véhicule était urgente suite à mon départ en vacances. Le garage a géré l'intervention dans les temps. merci"

"Achat en LDD à distance , avec M Perot Jeremy qui à répondu à toutes nos questions . Communication parfaite et retour très rapide, je recommande. Le véhicule était tel que présenté dans l’annonce et prêt à notre arrivée."

"Concession au top. Nous avons pu acquérir notre R5 electrique avec tous les conseils et la connaissance du commercial. Apres quelques mois d'utilisation, nous sommes très satisfait du véhicule et du suivi client par le commercial. Je recommande !"

"Je mets 2 étoiles car j'ai été très bien reçu par la personnes de l'accueil (il mérite 5). En ce qui concerne les mécaniciens, je suis très déçu par leurs manques de politesse, de respect. Je n'ai pas eu un seul bonjour. Il ne faut pas oublié qu'il représente la marque. Au départ, j'ai dit au revoir j'attends toujours la réponse."

"nous avons prospecter dans une rayon de 300 km pour trouver une citadine d'occasion hybride récente. Merci à Guillaume Sieffert pour son l'accueil, la facilité des démarches à distance et bien évidemment son professionnalisme, le feeling est passé dès notre premier contact téléphonique, ce qui nous a permis de traiter cette vente en toute confiance sans nous être déplacer avant la réception du véhicule, de plus avec une prise en charge à mon arrivée à la gare SNCF. La Clio Hybride était parfaite, aucune mauvaise surprise, juste un petit bémol que nous avons découvert après coup, les rétroviseurs ne sont pas escamotables électriquement à la fermeture de la voiture, dommage pour un véhicule de cette gamme ... Encore un grand merci à Mr Sieffert et aux petites attentions non prévues (plaques d'immatriculation en 56 pour notre cher département Breton) Edith, Jean-Luc et bien entendu Lison qui devient la propriétaire de la voiture."

"Très bon service ! Merci à Eric pour le prêt de la Twingo 😉"

"Cliente depuis 5 ans, je viens de changer de véhicule. Personnes professionnelles, à l'écoute des besoins."

"Je recommande cette équipe très professionnelle et accueillante. D'une très grande réactivité, ils ont pris en charge le véhicule en panne dans un délai très rapide ! On su répondre à nos questionnements.... Ne changez rien !!! Merci encore 😊"

"Très bon accueil, j'ai rien de plus à dire 😊"

"Avons acheté une clio 5 etech hybride déception totale par l'employeur de la concession depuis le début problèmes de boîtes et de parallélisme ils nous ont fait payer des pneus qu'il ont usé très mauvais garage voleur"

"J’ai eu une très bonne expérience de l’Espace Automobile Fertois Renault à la Ferté Bernard. J’y ai fait reprendre mon ancien véhicule et j’y ai acheté un nouveau véhicule. J’ai été très bien accueillie et conseillée par Guillaume Sieffert que j’ai trouvé très professionnel, sympathique, et à l’écoute de mes besoins, tout autant dans le choix du véhicule que dans sa prise en main, à la livraison du véhicule. Je recommande vivement cet endroit."

"Achat d'un vehicule neuf. Tres bonne experience. Disponibilite,suivi de la commande et grand professionnalisme."

"Travaux propres et rapides, véhicule de prêt propre. Accueil très cordial et professionnel. Velux rendu lavé et aspiré après travaux de carrosserie. Satisfait à 100%"

"Un grand merci à Mr PEROT, à la fois commercial et efficace, communication de toutes les informations nécessaires et des réponses à nos questions, de l'avant commande jusqu'à la réception du véhicule au top. Achat d'une CLIO V d'occasion."

"Concession qui ne doit pas avoir besoin de nouveaux clients, ni d'argent. Après avoir demandé un devis pour un véhicule professionnel, un rdv expeditif, nous attendons toujours le rappel du commercial, malgré une relance. Dommage nous étions pourtant intéressé par la marque. Un concurrent à, lui, fait son travail."

"Maj du 17 mars un grand merci a toute l'équipe et plus particulièrement au directeur de ce concessionnaire qui c'est démené pendant plusieurs jours, afin de trouver une solution budgétaire pour le remplacement du moteur de ma Mégane IV achetée il y'a 1 an. Le moteur va être pris a 100% par Renault, sans votre aide, je n'aurai pas pu garder mon véhicule. Je recommande fortement cette concession qui fait tout son possible pour trouver des solutions pour leurs clients. Encore merci a vous pour votre investissement et votre gentillesse, vous êtes super. Merci a Sieffert Guillaume pour son accueil et sa disponibilité. J'ai pu acquérir une Mégane IV sous 1 semaine, avec voiture de prêt en attendant. Merci pour tout, je recommande vivement votre concession."

"1 etoile, parce que on ne peut pas mettre 0. Nous étions en panne (4 ou 5 voyants allumés) avec notre Dacia (qui a 9 mois). Nous sommes allés dans ce garage Renault minutes en espérant être dépannés, ou au moins savoir si nous pouvions continuer à rouler avec ... Nous n'avons eu aucune réponse, et avons dû nous débrouiller pour repartir... Si le principe n'est pas d'être dépanné vite fait, il vaudrait mieux ne pas appeler ça Renault minutes . Cordialement"

"Deuxième voiture acheter chez eux, très bien conseiller, avec un commercial Mr pérot qui connaît ses sujets, très satisfait. Merci à vous"

"Commercial très agréable à notre écoute. Il nous a bien expliqué en détails toutes fonctions du tableau de bord de notre nouvelle voiture."

"Il n'y a rien d'autre à dire que merci , autant pour l'accueil , la prise en charge et le professionnalisme de chacun , c'est un garage à conseiller"

"Le service et le personnel est assez rapide que ça soit le délai du RDV ou la durée de la prestation! Personnel agréable, rien à redire tous est parfait à chacune de mes visites au garage."

"Un grand merci à Mr sieffert Guillaume. Un professionnalisme irréprochable du conseil à l'acquisition de la voiture. Une livraison au top avec toute les explications. Encore merci."

"Nous avons été conseillés par Jérémy pour notre nouvel achat, nous sommes satisfaits de notre acquisition ainsi que de l'accueil pour la remise du véhicule. Merci pour les compétences de Jérémy qui a été à notre écoute. Bonne continuation."

"Rdv donné dans la journée pour une ampoule, accueil avec le sourire, au final ce sont 3 ampoules qui sont mortes et on me les change malgré tout, pression des pneus faite au passage, le petit coup d'aspirateur qui va droit au cœur, et une facture d'un montant dérisoire. Qui dit mieux ?"

"Un grand merci à Guillaume Sieffert qui nous a très bien accueilli et conseiller lors de l'achat de notre véhicule . La livraison faite par ses soins étaient irréprochable . Encore Merci"

"J'ai été accueillie alors que l'atelier était sur le point de fermer, en fin d'après-midi, puis l'on m'a donné un rendez-vous aussitôt , ainsi j'ai fait réparer mon véhicule très rapidement, alors que j'attendais depuis un mois chez d'autres réparateurs... Le travail fut bien fait et l'équipe a été à l'économie en ne réparant que le strict nécessaire. Je recommande vivement ce garage Renault"

"Bonjour, Installé depuis 2000, nous avons déjà acheté plusieurs véhicules utilitaires pour notre entreprise. Et aujourd'hui encore nous continuons d'acheter dans cette agence ESPACE AUTOMOBILE FERTOIS, nous sommes satisfait de l'offre, du délais, de l'amabilité du personnel, et du véhicule dans son ensemble conforme à nos attentes. Nous recommandons fortement cette agence."

"Excellent accueil très professionnel de Jérémy Perot. Satisfait depuis plus de 20 ans."

"Achat d'une Renault Zoé. Elle a été livrée le jour prévu. J'ai été accueilli par Guillaume qui m'a présenté le véhicule. Étant novice en matière de voiture électrique il a su répondre à mes questions et même resté disponible par téléphone pour quelques ajustement je recommande Renault la Ferté Bernard"

"Suite à l'achat de notre nouveau véhicule, nous recommandons cette concession. L'accueil et le professionnalisme des collaborateurs sont au TOP. Un grand merci à Mr Schluck pour ses conseils avisés. Nous n'hésiterons pas pour un prochain achat."

"Nous venons d acheté notre 7 véhicules avec mr jeremy pérot. Qui réponds toujours à nos besoins. Disponible et compétent. Je recommande ce vendeur."

"L'accueil et les conseils prodigués par Jérémy Pérot ont été excellents. La transaction concernant la reprise de notre véhicule précédent ainsi que l'acquisition du nouveau s'est déroulée sans le moindre problème. À noter également, le délai de livraison pour le véhicule neuf a été remarquablement rapide, arrivant même en avance sur le planning prévu. Nous conseillons vivement ce garage et son équipe à quiconque envisage l'achat d'une nouvelle automobile."

"Nous venions nous renseigner pour acheter une voiture d'occasion, et le coup de coeur. Très bon accueil et super gestion pour l'achat ! Mr SIEFFERT a toujours été disponible pour nos questions, rien à dire. Voiture propre et prête dans les délais 🙂 merci beaucoup !!"

"J'ai acheté une voiture la semaine dernière, sur photo n'étant pas de la région. Je ne suis pas déçu. État impeccable. Je suis très contente. Merci à Mr Sieffert qui est venu sur son jour de congé pour que mon conjoint puisse récupérer la voiture en rentrant de déplacement. Personne très sympa. Vous pouvez leur faire confiance."

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Jérémy Pérot. La reprise de notre ancien véhicule et l'achat du nouveau se sont très bien passés sans aucun souci. Nous recommandons ce garage et son personnel à tous ceux qui souhaitent acquérir une nouvelle voiture."

"MERCI à Mr JEREMY PEROT pour son écoute et sa réactivité à ma demande d'acquisition d'un Espace HYBRID en démonstration. Dossier conclu rapidement et voiture à disposition 3 jours après. COMMERCIAL dynamique qui a gagné ma confiance par son honnêteté ( petite éraflure sur l'aile avant droite qui sera reprise )."

"Je viens d'acheter un véhicule d'occasion. j'en suis ravie et je recommande vivement. Le commercial (Jérémy Perot) est professionnel, sérieux, gentil et à notre écoute. Il conseille très bien et je le recommande vivement."

"Garage qui se fou littéralement de la gueule de ces clients.... j'ai déposé mon véhicule renault pour une panne . Résultat, trois semaines d'immobilisation sur le parking extérieur pour rien...puisque que il ne l'on jamais touché ! Le dernier coup de téléphone au bout des trois semaines il me disent qu'elle est dans le garage, alors qu'elle était dehors,mensonge en permanence...un accueil qui laisse à désiré ! Aujourd'hui 1 semaine après l'avoir retiré, la panne a été trouvée par un garage compétent. Pour répondre à vôtre réponse , oui il l s'agit bien de mon véhicule, déposé par un autre garage... dommage de ne pas avoir le même traitement que vos client régulier. Ma voiture, Renault latitude blanche... il y en na pas trente six mille.."

"Achat d'un véhicule à distance. Aucune surprise en arrivant pour récupérer la voiture, tout était conforme aux descriptions données par téléphone, photos à l'appui. Mr Pérot, le vendeur, très à l'écoute de mes demandes, m'a accompagné jusqu'à la livraison du véhicule. L'atelier à fait les travaux nécessaires dans les délais prévu. Je recommande ce garage."

"Suite à l'acquisition de notre Austral 200ch, nous sommes vraiment très satisfait de l'accueil et le suivi de notre dossier malgré quelques soucis de timing mais grâce à un super conseiller monsieur Pérot nous avons été informé de chaque étape. Merci à vous et à toute l'équipe de la ferté-bernard. En ce qui concerne le véhicule ras que du bonheur. Continuez comme ça."

"Un très grand merci à Jérémy Perot qui m'a tout de suite accueillie avec beaucoup de gentillesse. Extrêmement attentif, grâce à ses conseils et son professionnalisme, ayant toute confiance, le choix de la voiture a été facile. Démarches faites très rapidement. Mise à disposition quelques jours après. Véhicule préparé avec soin."

"Je suis tres satisfait du service Jeremy PEROT, notre interlocuteur privilégié, pour l'achat de mon CAPTUR RsLine HYBRID E-ETCH 145-21B, Dommage que les commandes ne suivent, en fonction des pièces manquantes...mais bon, cest pareil pour tous les constructeurs automobiles..."